Afora as condenações na Justiça paraibana, a Companhia Força e Luz Cataguazes Leopoldina, grupo responsável pela Energisa-Paraíba, bate o recorde de reclamações no Procon, seja estadual ou municipal de João Pessoa.
Ocupa a primeira colocação no item de insatisfação dos consumidores paraibanos. As reclamações se sucedem um dia e outro também, entupindo as prateleiras de queixas no Procon, que, a propósito, são as mais variadas e vão desde serviço não fornecido até cobrança abusiva mediante constrangimento e ameaça.
Campeã de reclamações, a Energisa acumulou em 2020 quase 1300 registros, que pode ser acompanhado através da plataforma do Procon. O levantamento é que são cinco reclamações diariamente.
A performance negativa foi mantida pela Energisa no ano passado, com 1335 reclamações.
